Nossa história

A NeoAssist nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento.

A empresa foi crescendo e, em 2014, alcançou uma grande marca: a seleção de seus fundadores, Albert Deweik e Roy Nasser, como Empreendedores Endeavor.

Hoje, a NeoAssist é considerada pioneira em tecnologia omnichannel de atendimento ao cliente e referência em educação de mercado. Tudo isso construído com um time de pessoas que sonham em mudar o status quo do atendimento ao cliente no Brasil.

Não é atendimento, é relacionamento!

Ter um bom relacionamento com o cliente pode ser positivo não só para uma empresa, mas para todo o mercado. É justamente por isso que a nossa missão é ajudar organizações a atingirem a excelência de atendimento proporcionando a plena satisfação de seus clientes.

Como as coisas funcionam por aqui

Valores disruptivos somados a um ambiente caórdico (caos + ordem). Essa é a cultura NeoAssist. Até porque, não dá pra querer transformar modelo de atendimento ao cliente do mercado seguindo os padrões dele. Por isso, nós somos:

Loucura e criatividade

Não queremos seguir o que já existe. O que motiva a gente é a inovação.

Responsabilidade de todos

Nossa máxima é: qualquer problema da empresa é um problema meu também.

Foco no cliente

Buscamos sempre a melhor solução para você agradar o cliente da sua empresa!

Quer fazer parte dessa transformação?

Estamos em constante crescimento, por isso precisamos cada vez mais de cabeças pensantes. Se você curtiu o nosso propósito e quer fazer parte dessa transformação, nós estamos prontos para te conhecer!

Excelência reconhecida!

Prêmio Cliente S/A

2019

Prêmio Cliente S/A

Melhores Projetos de Customer Experience

XVIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente

2017

XVIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente

Empreendedores Endeavor

2014

Empreendedores Endeavor

Albert Deweik e Roy Nasser

E-Awards 2012

2012

E-Awards 2012

Melhor Empresa de Soluções para Atendimento ao Cliente