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Fortaleça o relacionamento com seu cliente
Assim como os novos consumidores, quase todas as marcas estão no Facebook, mas quando se trata de relacionamento entre eles, na maioria das vezes o assunto é reclamação ou esclarecimento de dúvidas. Com a plataforma, você consegue se relacionar com seus consumidores com maior agilidade e de forma escalável!
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Tire a demanda do time de Marketing
Aproveite a expertise do seu time de atendimento ao cliente para realizar o SAC de redes sociais de forma otimizada e eficaz!
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Gerencie os chamados de atendimento em uma Fanpage central
Crie uma central de relacionamento interna na Fanpage de sua marca e incentive seu consumidor a escolher esse canal para fazer reclamações ou resolver dúvidas. Assim, você elimina drasticamente a quantidade de comentários públicos e concentra suas demandas em um único lugar!
