Blog da NeoAssist

Relatório de Atendimento: O Guia inicial completo para a sua empresa

Por Pedro Geneze / 28 de janeiro de 2019

Para uma central de atendimento ser efetiva, é preciso que cada passo dado seja mapeado…

8 Tipos de atendimento ao cliente que não podem ficar de fora da sua central

Por Soraia Victor / 16 de janeiro de 2019

Já se perguntou quais são os tipos de atendimento ao cliente que as empresas mais…

5 passos para um atendimento telefônico de qualidade

Por Pedro Geneze / 2 de janeiro de 2019

O atendimento telefônico ainda está longe de morrer. Portanto, fornecer uma experiência relevante ao cliente…

Controle de clientes: saiba como fazer com inteligência

Por Pedro Geneze / 18 de dezembro de 2018

Toda empresa precisa fazer um controle de clientes. Entretanto, com a rotina corrida, como é…

[Guest Post] 4 dicas para você superar as dificuldades financeiras

Por Pedro Geneze / 13 de dezembro de 2018

Segundo especialistas, o número de consumidores e de empresas inadimplentes no país em 2018 vem…

Como criar um ambiente de trabalho motivador?

Por Pedro Geneze / 11 de dezembro de 2018

A motivação no ambiente de trabalho é fundamental para diversos indicadores. Consequentemente, diversos elementos de…

5 Tendências sobre experiência do cliente para surpreender em 2019

Por Pedro Geneze / 4 de dezembro de 2018

A experiência do cliente muda ano após ano e se manter atualizado sobre as melhores…

6 Dicas para melhorar os resultados de uma empresa

Por Pedro Geneze / 29 de novembro de 2018

Muitas empresas tem como meta aumentar a receita a partir de novos negócios gerados. Entretanto,…

Por que é preciso fornecer uma experiência relevante ao cliente?

Por Pedro Geneze / 27 de novembro de 2018

Hoje, muitas empresas precisam focar em entregar valor nas relações entre cliente e empresa, pois…

Quem é você no atendimento na Black Friday?

Por Pedro Geneze / 22 de novembro de 2018

A BLACK FRIDAY CHEGOU Todos sabemos que a Black Friday é um dos períodos mais…

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