Blog da NeoAssist

[Kit] Mapa do Atendimento + Guia do SAC para Fintech

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Veja o que fez o público mudar dos bancos tradicionais para as Fintechs, estratégias de…

[Infográfico] A jornada de relacionamento com o cliente no atendimento

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

A Jornada de Relacionamento com o Cliente começa muito antes da venda. Conheça suas etapas…

[Checklist] Empoderamento e Capacitação de Operadores

Por Marketing / 27 de agosto de 2015

Tenha operadores qualificados e motivados para atender os clientes com mais agilidade e assertividade.

[Estudo] Customer Insights 2018 – A percepção do consumidor

Por Marketing / 27 de agosto de 2015

Entenda o que o consumidor espera do atendimento das empresas e o que você deve…

[Guia] Como modernizar uma operação de atendimento ao cliente

Por Marketing / 27 de agosto de 2015

Veja um passo a passo para modernizar uma operação de atendimento ao cliente. Conheça técnicas…

[E-Book] Perspectivas globais sobre o consumidor e o atendimento

Por Marketing / 27 de agosto de 2015

Conheça o estado do atendimento em vários dados e o que as empresas podem fazer…

[Infográfico] Barreiras de atendimento entre clientes e empresas

Por Marketing / 27 de agosto de 2015

Conheça as principais barreiras do atendimento e como reverter esses problemas oferecendo uma experiência marcante.

[Infográfico] Black Friday: a maior chance de fidelizar o cliente

Por Marketing / 26 de agosto de 2015

Entenda a relação dos brasileiros com a Black Friday e como usar essa data para…

[Infográfico] Atendimento na Saúde: Canais de contato e integrações

Por Marketing / 26 de agosto de 2015

Descubra as vantagens em ampliar o atendimento por canais digitais no segmento de saúde.

[Kit] Atendimento na Saúde: Fluxogramas de atendimento para cada canal

Por Marketing / 21 de agosto de 2015

Cada canal de atendimento tem suas peculiaridades, conheça fluxos de atendimento por telefone, e-mail, chat…

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