Blog da NeoAssist

[Report] Tendências de Atendimento 2018

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Quais são as tendências de atendimento ao cliente para 2018? Descubra neste relatório!

[Guia] Inovação em atendimento na Saúde

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

  O atendimento em saúde pode ser ainda mais moderno. Simplique processos e promova uma…

[Infográfico] O efeito da Copa do Mundo

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

A Copa do Mundo de 2014 e 2018 trouxe resultados significativos para as empresas. Entenda…

[Guia] Como acabar com a troca de canais?

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

A troca de canal é um dos grandes problemas das operações de atendimento. Descubra como…

[Guia] Abordagem nos Canais de Atendimento

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Entenda como cada canal funciona em um sistema omnichannel e quais são as aplicações recomendadas.

[E-Book] Automação e transformação Digital

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Descubra como as máquinas e a automação impactam as relações cliente-empresa e as oportunidades que…

[Guia] Aumente a Satisfação dos seus Clientes

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Aumente a satisfação do cliente: conheça as principas métricas, motivos de insatisfação mais frequentes e…

[Guia] Métricas e Gestão de Atendimento ao Cliente

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Aprender as métricas, técnicas e ferramentas mais modernas para medir o desempenho de sua central…

[E-Book] Cultura de Atendimento Orientada ao Cliente

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Conheça as vantagens de uma cultura de atendimento orientada ao cliente e os resultados que…

[Infográfico] Os maiores desafios do seu atendimento

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Descubra os principais desafios das centrais de relacionamento no Brasil e descubra se eles também…

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