Blog da NeoAssist

[Kit] Satisfação do Cliente

Por Marketing / 6 de setembro de 2015

A satisfação do cliente é a única métrica que realmente pode medir o quanto ele…

[E-book] Customer Health Score

Por Marketing / 6 de setembro de 2015

Indicador de comportamento: descubra quem são os clientes que voltarão a fazer negócio com a…

[E-Book] Hospitais Conectados

Por Marketing / 6 de setembro de 2015

  Inovações tecnológicas estão conectando ambientes, dispositivos e pessoas no ambiente de saúde.

[Estudo] Service Insights 2019

Por Marketing / 6 de setembro de 2015

A visão das empresas em relação ao atendimento muda a cada ano. Para 2019, quisemos…

[Estudo] Service Insights 2018

Por Marketing / 6 de setembro de 2015

Como está a visão das empresas em relação ao atendimento ao cliente? Um estudo completo…

[Estudo] Experience Trends 2019

Por Marketing / 6 de setembro de 2015

Dez tendências sobre experiência do cliente e do operador para você aplicar em 2019 e…

[Estudo] Customer Insights 2019

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

A visão dos consumidores em relação ao atendimento ao cliente. Dados e muitos insights para…

[E-Book] Black Friday o ano todo

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

É comum pensar em novas estratégias para reter clientes na Black Friday. Mas, porque não…

[E-Book] Quem é o consumidor 4.0?

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

O perfil do consumidor muda constantemente e agora temos uma nova versão dele: o consumidor…

[E-Book] O perfil do Consumidor 3.0

Por Marketing / 5 de setembro de 2015

Veja a evolução e os atributos do consumidor 3.0 e as barreiras que ele enfrenta…

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