Blog da NeoAssist

[E-book] Experience Insights 2019: : um comparativo sobre o atendimento

Por Maria Vittorello / 11 de outubro de 2019

Depois de um minucioso estudo em torno da visão dos clientes (Customer Insights) e da…

Dia das Crianças: por que preparar seu e-commerce para a data?

Por Maria Vittorello / 2 de outubro de 2019

É indiscutível todos as oportunidades e os benefícios que as datas específicas trazem para o…

Relacionamento com clientes: como otimizar as práticas de sua empresa?

Por Maria Vittorello / 25 de setembro de 2019

Como sabemos, os consumidores atuais não buscam apenas bons preços na hora de escolherem uma…

LGPD: o que mudará no mercado com a implantação dessa nova lei?

Por Maria Vittorello / 19 de setembro de 2019

As novidades tecnológicas trouxeram inúmeras mudanças para o mundo dos negócios. Nesse contexto, ao mesmo…

Como o Dia do Cliente influencia os resultados do e-commerce?

Por Maria Vittorello / 11 de setembro de 2019

Datas especiais são conhecidas por movimentarem significativamente o mercado comparado a outras épocas do ano….

Chat online: as boas práticas para fidelizar o cliente em seu e-commerce

Por Maria Vittorello / 4 de setembro de 2019

O bom atendimento ao cliente é um dos serviços mais importantes de uma empresa. Você…

Como o Chatbot pode oferecer uma boa experiência ao cliente?

Por Maria Vittorello / 28 de agosto de 2019

Hoje, sabemos que uma das maiores preocupações das marcas é oferecer um bom suporte de…

O que o Sistema de Atendimento WhatsApp traz de novo às empresas?

Por Maria Vittorello / 21 de agosto de 2019

Acompanhar as mudanças tecnológicas do mercado é extremamente importante para o sucesso de qualquer negócio….

Dia dos Pais: qual o impacto da data para o e-commerce?

Por Maria Vittorello / 9 de agosto de 2019

Não é segredo para ninguém que as datas comemorativas representam uma ótima oportunidade de crescimento…

[E-book] Service Insights 2019: a visão dos gestores sobre o atendimento

Por Maria Vittorello / 23 de julho de 2019

Saber a percepção dos clientes em relação ao atendimento é fundamental para alinhar as práticas…

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