Blog da NeoAssist

Entenda o que é um Software como Serviço (SaaS) e suas as vantagens

Entenda o que é um Software como Serviço (SaaS) e suas as vantagens

Por Fabiana Sousa / 8 de julho de 2021

Muitas empresas já utilizam um Software a Serviço (SaaS). Conheça mais sobre esse modelo de serviço e como ele pode ajudar sua empresa.

A importância da tecnologia na gestão da Jornada do Cliente | NeoAssist

A importância da tecnologia na gestão da Jornada do Cliente

Por Marketing / 1 de julho de 2021

Saiba como a tecnologia pode ser sua aliada na hora de gerir a Jornada do Cliente e guiá-lo com sucesso durante todo processo de compra.

Como combater a LGBTFobia no ambiente de trabalho | NeoAssist

Diversidade: como combater a LGBTFobia no ambiente de trabalho?

Por Coletivo Mergulhar / 24 de junho de 2021

Conheça algumas ações para combater a LGBTFobia dentro do ambiente de trabalho e tornar uma empresa mais inclusiva e representativa

Conheça o módulo de Telefonia da plataforma NeoAssist NeoAssist

Saiba como funciona o módulo de Telefonia em nuvem da NeoAssist

Por Fabiana Sousa / 17 de junho de 2021

Hoje já é possível realizar um atendimento de qualidade no telefone, e o módulo de Telefonia em nuvem da NeoAssist pode te ajudar nisso.

Pesquisa de satisfação do cliente aprenda a medir a satisfação do seu público

Pesquisa de satisfação do cliente: aprenda a medir a satisfação do seu público

Por Marketing / 15 de junho de 2021

Entenda como medir a satisfação do seu cliente pode ser importante para seu negócio. Conheça as pesquisas NPS e Customer Effort Score.

Conheça os módulos de Chatbot e Atendimento Inteligente | NeoAssist

Conheça os módulos de Chatbot e Atendimento Inteligente

Por Fabiana Sousa / 10 de junho de 2021

Conheça os módulos de Chatbot e Atendimento Inteligente da NeoAssist e como eles podem ajudar sua empresa a aumentar o nível de satisfação dos seus clientes.

Autoatendimento: o que é e quais as vantagens de utilizar na sua empresa

Autoatendimento: o que é e quais as vantagens de utilizar na sua empresa

Por Fabiana Sousa / 7 de junho de 2021

Saiba o que é o autoatendimento e como ele pode otimizar o trabalho e reduzir custos na sua empresa.

Entenda o que são canais de atendimento integrados + 5 vantagens | NeoAssist

Canais de atendimento integrado: o que é e como implementar na sua empresa

Por Fabiana Sousa / 31 de maio de 2021

Conheça neste artigo o que é ter canais de atendimento unificados, 5 vantagens dessa estratégia e como realizar a aplicação dentro da sua empresa.

Gestão financeira para pequenas empresas

Gestão financeira para pequenas empresas: 8 dicas valiosas para potencializar o desempenho financeiro do seu modelo de negócio

Por Marketing / 28 de maio de 2021

Um dos aspectos mais delicados e de extrema importância para qualquer empresa é o gerenciamento…

Os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente | NeoAssist

Os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente

Por Fabiana Sousa / 27 de maio de 2021

Entenda os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente e como fazer com que esse canal tenha um impacto positivo na sua empresa

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