Blog da NeoAssist

Experiência do cliente: as principais práticas para conquistar o consumidor

Por Maria Vittorello / 18 de março de 2020

Já sabemos que os avanços tecnológicos mudaram significativamente as relações entre marca e consumidor. Como…

Instagram e o atendimento ao cliente pelas mídias sociais

Por Maria Vittorello / 2 de março de 2020

O atendimento ao cliente sofreu grandes alterações com o passar dos anos. E, hoje –…

Net Suprimentos & NeoAssist: infraestrutura para vencer!

Por Juliana Sampaio / 20 de fevereiro de 2020

Estruturar uma Central de Atendimento é sempre um desafio. Descubra o ganho que a operação…

[Checklist] Dimensionamento de equipe de atendimento: dicas e benefícios

Por Maria Vittorello / 18 de fevereiro de 2020

Saber preparar e organizar sua operação é importante não só para o bom atendimento, como…

Carnaval: seu e-commerce está preparado para a data?

Por Maria Vittorello / 12 de fevereiro de 2020

Você já deve ter ouvido a frase “no Brasil, o ano só começa depois do…

Volta às aulas e as oportunidades para o setor de educação

Por Maria Vittorello / 5 de fevereiro de 2020

Começar o ano com o “pé direito” é o desejo de qualquer marca. Pensando nisso,…

Reserva e NeoAssist: uma parceria eficiente

Por Marketing / 30 de janeiro de 2020

Um dos grandes desafios de um e-commerce é oferecer um bom atendimento ao cliente. Na…

[Guest Post] Marketing de relacionamento com o cliente: como aumentar a aquisição e retenção de clientes

Por Marketing / 28 de janeiro de 2020

O marketing de relacionamento com o cliente não deve ser confundido com o gerenciamento de…

Suporte ao cliente: qual a sua importância para as empresas?

Por Maria Vittorello / 22 de janeiro de 2020

Oferecer serviços de qualidade aos clientes é uma obrigação das empresas, independente de seu porte…

Posição de Atendimento: tudo o que você precisa saber

Por Maria Vittorello / 15 de janeiro de 2020

No universo do atendimento ao cliente, muitos termos e expressões são usados. Portanto, é provável…

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