Blog da NeoAssist

[Guest Post] Dicas de gestão: como melhorar os resultados de seu e-commerce

Por Maria Vittorello / 12 de maio de 2020

O comércio eletrônico ganhou muito espaço nos últimos anos e já é uma realidade para…

Koin & NeoAssist: compromisso total com o cliente

Por Juliana Sampaio / 29 de abril de 2020

Reduzir o TMA em mais de 50% e chegar em uma média de 3% de…

3 dicas de atendimento em época de pandemia

Por Maria Vittorello / 22 de abril de 2020

A pandemia do coronavírus trouxe inúmeras mudanças para o mundo, principalmente nas relações pessoais. Como…

Vídeo chat: o que é e quais os benefícios desse canal de atendimento?

Por Maria Vittorello / 15 de abril de 2020

Disponibilizar os canais corretos de atendimento ao consumidor é uma prática essencial para o bom…

Suspensão do tempo máximo de espera no SAC: o que você deve saber

Por Maria Vittorello / 8 de abril de 2020

Com a crise causada pela pandemia do Covid-19, muitas medidas deverão ser tomadas para garantir…

Plataforma NeoAssist e o trabalho remoto: veja as vantagens

Por Maria Vittorello / 1 de abril de 2020

Você sabia que a NeoAssist oferece uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente que facilita…

Home office: o que é e quais os seus principais benefícios?

Por Maria Vittorello / 25 de março de 2020

Os avanços tecnológicos foram capazes de realizar grandes mudanças não só em nossos hábitos, mas…

Experiência do cliente: as principais práticas para conquistar o consumidor

Por Maria Vittorello / 18 de março de 2020

Já sabemos que os avanços tecnológicos mudaram significativamente as relações entre marca e consumidor. Como…

Os impactos do assédio contra chatbots e assistentes virtuais

Por Maria Vittorello / 11 de março de 2020

Atualmente, buscamos abandonar algumas práticas diárias baseadas em uma mentalidade coletiva preestabelecida. Esse é o…

Instagram e o atendimento ao cliente pelas mídias sociais

Por Maria Vittorello / 2 de março de 2020

O atendimento ao cliente sofreu grandes alterações com o passar dos anos. E, hoje –…

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