“Podemos dizer com a boca cheia que oferecemos para nossos clientes uma das melhores experiências de atendimento em meios de pagamentos. Isso, graças ao conjunto de profissionais que temos e claro a toda dedicação e trabalho realizado em parceria com a NeoAssist.”
Sérgio Monteiro e Sallen Moraes
Sócios
Wenov
“Eu conheço a NeoAssist há bastante tempo. E, logo quando eu entrei para assumir o e-commerce da Ikesaki, a gente já tinha um serviço de atendimento ao consumidor, mas queríamos utilizar a ferramenta por conta da redução no tempo de atendimento e o fato do consumidor conseguir resolver o seu problema ou tirar todas as suas dúvidas no próprio site, sem a necessidade de uma interação humana. Mas, acima de tudo, o que eu mais gosto na NeoAssist é a parceria, o fato da empresa estar presente conosco sempre que a gente precisa.”
Edilaine Godoi
Head of Digital | Innovation
Ikesaki
“A relação da Arezzo e a NeoAssist foi paixão à primeira vista, pois o meu sonho sempre foi revolucionar o atendimento no Brasil e eles sempre tiveram o mesmo propósito. Juntamos as nossas forças e desafiamos os padrões de atendimento, inovando na linguagem e cultura da área, acompanhando indicadores que o mercado não dá muita importância, lançando novas funcionalidades da ferramenta que facilitam muito na quebra das barreiras entre marca e cliente. O nosso lema foi e sempre será: não é atendimento, é relacionamento!”
