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Categoria: Tendências

dicas de atendimento ao cliente
Satisfação do Cliente

Dicas de atendimento ao cliente e a boa experiência pelo Facebook

Confira nesse artigo as principais dicas de atendimento ao cliente via Facebook e porque esse serviço é tão importante para as empresas. […]

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NeoAssist, 23 de julho de 2020 13 minutos para ler
acessibilidade & atendimento ao cliente
Satisfação do Cliente

Acessibilidade no atendimento ao cliente: confira nossas dicas

Confira qual a importância da acessibilidade no atendimento ao cliente e quais as principais dicas para tornar seus serviços mais inclusivos! […]

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NeoAssist, 16 de julho de 2020 9 minutos para ler
dicas para trabalhar home office
Tendências

Dicas para trabalhar Home Office: você está preparado?

Você já sabe quais as melhores dicas para trabalhar Home Office? Confira nesse artigo qual a importância desse modelo de trabalho e porque adotá-lo. […]

Leia mais…

NeoAssist, 14 de julho de 2020 6 minutos para ler
Satisfação do Cliente

A importância da Inteligência Emocional no atendimento ao cliente

Você sabe o que é Inteligência Emocional? Confira agora qual a importância dessa habilidade para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-la em seu time. […]

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, 30 de junho de 2020 12 minutos para ler
liderança LGBTQIA+
Tendências

Liderança LGBTQIA+: como aumentar a representatividade nas empresas?

Confira qual a importância da representatividade de uma liderança LGBTQIA+ e como adotar serviços mais inclusivos em sua empresa. […]

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Coletivo Mergulhar, 25 de junho de 2020 6 minutos para ler
LGBTQIA+ & tecnologia
Tendências

LGBTQIA+ no mercado de tecnologia: o que mudou?

Confira como a comunidade LGBTQIA+ está inserida no cenário da tecnologia e o que as empresas podem fazer para aumentar sua representatividade. […]

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Coletivo Mergulhar, 23 de junho de 2020 8 minutos para ler
videoconferência
Satisfação do Cliente

Videoconferência: qual a sua importância no atendimento ao cliente?

A videoconferência se tornou um canal essencial para as centrais de atendimento. Confira agora seus principais recursos e como sua empresa deve encará-la. […]

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NeoAssist, 18 de junho de 2020 7 minutos para ler
como vender uma ideia & convencer o chefe
Tendências

Como vender uma ideia: confira nossas principais dicas

Convencer o chefe a aprovar seu projeto pode ser um processo muito complicado. Confira nesse artigo as principais dicas de como vender uma ideia! […]

Leia mais…

NeoAssist, 3 de junho de 2020 6 minutos para ler
home office
Tendências

Home office: o que é e quais os seus principais benefícios?

Você sabe o que é home office? Confira agora o que é e quais os principais benefícios do trabalho remoto, tanto às empresas quanto aos funcionários. […]

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NeoAssist, 25 de março de 2020 8 minutos para ler
viés inconsciente
Tendências

Os impactos do assédio contra chatbots e assistentes virtuais

O viés inconsciente é capaz de estruturar preconceitos a várias minorias. Confira como esse problema atinge os chatbots e assistentes virtuais. […]

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NeoAssist, 11 de março de 2020 7 minutos para ler
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