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Inteligência emocional
Satisfação do Cliente

6 Maneiras para transformar problemas em oportunidades com a Inteligência Emocional

Hoje as empresas competem no campo das experiências, mas como fornecer uma boa experiência se você não sabe como o […]

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NeoAssist, 16 de novembro de 2017 6 minutos para ler
Foto de homem branco usando um headset sorrindo para a tela de um computador
Satisfação do Cliente

12 razões para investir mais na experiência do cliente

A experiência do cliente em alguns anos será o principal campo competitivo entre as empresas. Para que você continue no […]

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NeoAssist, 14 de novembro de 2017 6 minutos para ler
relacionamento com os clientes
Satisfação do Cliente

4 dicas de como melhorar o relacionamento com os clientes

Hoje, as marcas podem fortalecer a consciência da marca, criar fidelidade de clientes e melhorar o relacionamento com os clientes. […]

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NeoAssist, 9 de novembro de 2017 5 minutos para ler
Satisfação do Cliente

A personalização é a chave para uma boa experiência do cliente

A evolução tecnológica está mudando todas as formas de se relacionar no mundo. Obviamente, a relação entre empresas e o […]

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NeoAssist, 1 de novembro de 2017 5 minutos para ler
estado do atendimento ao cliente
Sem categoria

Chatbot – O que você deve saber sobre essa inovação

O chatbot é uma dos assuntos mais comentados da atualidade. Essa inovação tecnológica promete inovar o atendimento ao cliente, porém, […]

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NeoAssist, 6 de setembro de 2017 8 minutos para ler
Sem categoria

Object Calisthenics: 9 regras para aperfeiçoar seus códigos

É aqui que diferenciamos os programadores dos bons programadores. Um código é muito mais do que apenas letras que executam […]

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Marcos Felipe, 31 de maio de 2017 8 minutos para ler
experiência-do-cliente
Sem categoria

Uma grande experiência do cliente começa com seus colaboradores

Os olhos sempre estão direcionados aos clientes mas e seus colaboradores? Se os mesmos não estiverem obtendo o conhecimento necessário a experiência do […]

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NeoAssist, 23 de maio de 2017 4 minutos para ler
Sem categoria

Crônica de um programador: sobre algoritmos e um computador rebelde

Confira nesse artigo as experiências de um programador, com temas relevantes sobre a sua rotina – como algoritmos e até um computador rebelde. […]

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NeoAssist, 19 de abril de 2017 4 minutos para ler
16 tendências de atendimento para 2017
Sem categoria

16 tendências de atendimento ao cliente para 2017!

Conheça as tendências de atendimento para 2017 elaboradas pelo NeoTeam! Experiência do consumidor, atendimento e relacionamento com clientes: as empresas […]

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NeoAssist, 19 de janeiro de 2017 8 minutos para ler
Sem categoria

3 tendências que irão tornar a experiência do cliente melhor em 2017

Com a tecnologia avançando cada vez mais rápido nos dias atuais, é inevitável que o mercado cresça. Mas como acompanhar […]

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Marilia Trabachini, 9 de janeiro de 2017 5 minutos para ler
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