Atendimento personalizado: 6 dicas de como conquistar o consumidor
O atendimento personalizado é uma demanda crescente e, em um futuro próximo, esse tipo de interação é o que vai fidelizar o cliente. […]
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O que antes era uma data anônima, hoje virou uma nova Black Friday. Segundo o Google, 81% dos consumidores pretendem fazer compras no dia do consumidor. […]
Descubra as vantagens da modernização e como a tecnologia na saúde pode ser a principal aliada da satisfação do paciente e do aumento dos lucros. […]
O primeiro podcast de relacionamento ao cliente no Brasil. Todo mês um convidado diferente relatando a importância do atendimento ao cliente para empresa. […]
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Para um bom atendimento ao cliente em 2018 é preciso que: os colaboradores da empresa estejam focados em fornecer uma […]
Como motivar uma equipe? Passamos por processos, por cultura, por manter relacionamentos no ambiente do trabalho e finalmente como ser […]
Com o avanço da tecnologia vários debates vieram a tona, um deles é o que será do atendimento ao cliente […]
Uma equipe de suporte precisa ser efetiva na hora de resolver os problemas dos clientes. Sabe como fazer isso? Além […]
Ao adicionar novos canais de atendimento várias questões devem ser pensadas. A ineficiência muitas vezes pode ser causada por uma […]