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Categoria: Tecnologia Omnichannel

atendimento nas redes sociais
Tecnologia Omnichannel

Atendimento nas redes sociais: como a NeoAssist pode te ajudar?

O seu consumidor deseja que você forneça um atendimento nas redes sociais e você precisa ouvi-lo. Saiba como a NeoAssist pode te ajudar com isso. […]

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NeoAssist, 26 de setembro de 2017 10 minutos para ler
telefonia voip
Tecnologia Omnichannel

Saiba como a telefonia da NeoAssist pode transformar a sua operação

Você esta perdendo consumidores, tempo e dinheiro com uma telefonia convencional. Saiba como a telefonia na nuvem pode mudar a sua operação, neste artigo. […]

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NeoAssist, 19 de setembro de 2017 12 minutos para ler
estado do atendimento ao cliente
Sem categoria

Chatbot – O que você deve saber sobre essa inovação

O chatbot é uma dos assuntos mais comentados da atualidade. Essa inovação tecnológica promete inovar o atendimento ao cliente, porém, […]

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NeoAssist, 6 de setembro de 2017 8 minutos para ler
sistema-atendimento-cliente-omnichannel
Tecnologia Omnichannel

Sistema de atendimento ao cliente: Como transformar uma central de atendimento em central de relacionamento

Um sistema de atendimento ao cliente é primordial para fidelizar e atrair novos clientes. Saiba neste artigo como tudo mudou e como você deve se adaptar. […]

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NeoAssist, 7 de junho de 2017 17 minutos para ler
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Tecnologia Omnichannel

Posso anotar seu pedido? O que podemos aprender com o autoatendimento das empresas de Fast Food

O autoatendimento está mais do que pronto para ser usado, é preciso treinamento e uma consciência de mudança para aderir a […]

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NeoAssist, 18 de maio de 2017 6 minutos para ler
humanização do atendimento
Tecnologia Omnichannel

A inteligência artificial em função do seu cliente

Inteligência Artificial já é, hoje, uma realidade e está disponível para aqueles que zelam pela conquista e permanência do cliente. […]

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NeoAssist, 11 de maio de 2017 7 minutos para ler
Tecnologia Omnichannel

Me apaixonei por um robô! Quando a Inteligência Artificial é capaz de encantar clientes e consumidores

Você já sabe como encantar clientes por meio da Inteligência Artificial? Confira nesse artigo como utilizá-la para melhorar seus serviços. […]

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NeoAssist, 4 de abril de 2017 5 minutos para ler
8 Estatísticas sobre o Consumidor Omnichannel
Tecnologia Omnichannel

8 estatísticas sobre o consumidor omnichannel que você precisa saber

Essas 8 estatísticas sobre o consumidor omnichannel vão te dar uma ideia da urgência de modernizar sua operação de atendimento. […]

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NeoAssist, 2 de junho de 2016 3 minutos para ler
Sem categoria

Melhore a experiência de atendimento ao cliente usando o autoatendimento

Há um tempo atrás, falamos aqui no blog sobre o atendimento do futuro, que apesar de ser cada vez menos […]

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Marilia Trabachini, 2 de maio de 2016 4 minutos para ler
A Era do Consumidor
Tecnologia Omnichannel

Seja bem-vindo à era do consumidor – em todo lugar

A era do consumidor não se trata de tê-lo como o centro das bajulações em busca de convertê-lo em uma venda. Ele está em todo lugar. E é humano como você. […]

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Albert Deweik, 8 de março de 2016 5 minutos para ler
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