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Categoria: Tecnologia Omnichannel

whatsapp comercial
Satisfação do Cliente

WhatsApp comercial: atenda seu cliente pela plataforma NeoAssist

Confira quais os benefícios do WhatsApp comercial da NeoAssist e como nossa plataforma pode ajudar sua empresa a aumentar a satisfação do cliente. […]

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NeoAssist, 9 de julho de 2020 8 minutos para ler
Instagram & NeoAssist
Satisfação do Cliente

Instagram: encante seu cliente pela plataforma NeoAssist

Confira quais as principais funcionalidades do Instagram como canal de atendimento e porque a NeoAssist é a melhor opção para sua empresa. […]

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NeoAssist, 2 de julho de 2020 8 minutos para ler
atendimento ao cliente & home office
Tecnologia Omnichannel

Plataforma NeoAssist e o trabalho remoto: veja as vantagens

Com a plataforma de atendimento omnichannel da NeoAssist, operadores e gestores conseguem realizar o trabalho remoto. Confira como isso é possível. […]

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NeoAssist, 1 de abril de 2020 5 minutos para ler
atendimento inteligente
Tecnologia Omnichannel

Atendimento Inteligente: como utilizá-lo para se aproximar de seus clientes

Esse artigo traz algumas dicas de como marcas e empresas podem utilizar o atendimento inteligente para se aproximar de seus clientes. […]

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NeoAssist, 20 de março de 2019 5 minutos para ler
atendimento telefônico
Tecnologia Omnichannel

5 passos para um atendimento telefônico de qualidade

O atendimento telefônico está longe de morrer e a efetividade do canal é fundamental para a satisfação do cliente e, consequentemente, a fidelidade. […]

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NeoAssist, 2 de janeiro de 2019 6 minutos para ler
Tecnologia Omnichannel

As vantagens e os diferenciais da utilização da URA em uma operação

A URA pode ser a solução para o dimensionamento das chamadas telefônicas da sua central. Quer saber mais? Clique aqui e conheça as vantagens deste canal. […]

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NeoAssist, 2 de outubro de 2018 5 minutos para ler
Tecnologia Omnichannel

O manual definitivo de tecnologia para atendimento ao cliente

A tecnologia é fundamental para que a experiência do cliente com o atendimento seja satisfatória. Saiba como tirar o melhor dos novos processos, aqui. […]

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NeoAssist, 21 de agosto de 2018 5 minutos para ler
Tecnologia Omnichannel

Entre na nova era do atendimento ao cliente com o novo módulo de WhatsApp

O atendimento via WhatsApp já é uma realidade. Entenda como é possível ser muito mais assertivo controlando a gestão do mais novo canal da NeoAssist. […]

Leia mais…

NeoAssist, 16 de agosto de 2018 5 minutos para ler
Tecnologia Omnichannel

O impacto que as empresas SaaS trouxeram para os negócios e para os clientes

As empresas de SaaS (Software as a Service), mudaram a forma das marcas se relacionarem com os clientes. Quer saber como? […]

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NeoAssist, 24 de julho de 2018 6 minutos para ler
omnichannel
Tecnologia Omnichannel

Plataforma de atendimento omnichannel: o que precisamos saber?

Ter uma central de atendimento omnichannel significa prezar pela experiência do consumidor, fornecendo uma experiência dinâmica e fluida. […]

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NeoAssist, 16 de janeiro de 2018 1 11 minutos para ler
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