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Categoria: Satisfação do Cliente

como a Melhoria de Processos (BPI) pode ajudar na satisfação de seu cliente
Satisfação do Cliente

Como a Melhoria de Processos (BPI) pode ajudar na satisfação de seu cliente

Descubra o que é Melhoria de Processos (BPI) e como sua marca pode alcançar mais pessoas e obter melhores resultados nos negócios. […]

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Marketing, 29 de outubro de 2020 5 minutos para ler
sistema-atendimento-cliente
Satisfação do Cliente

Conheça a história do atendimento ao cliente

Conheça mais sobre a história do atendimento ao cliente e como a tecnologia e a sociedade mudaram ao longo do tempo influenciando nesse processo […]

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Marketing, 27 de outubro de 2020 8 minutos para ler
Satisfação do Cliente

Customer Success: transforme o relacionamento com o cliente

Descubra o que é o Customer Success e tenha um bom relacionamento com o cliente. Fidelize consumidores e transforme eles em promotores da sua empresa. […]

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Marketing, 15 de outubro de 2020 6 minutos para ler
atendimento ao cliente
Satisfação do Cliente

O cliente tem sempre razão? Veja se você deve seguir essa ideia

Confira a origem da frase “o cliente tem sempre razão” e como as empresas podem atender as expectativas dos clientes sem concordar o tempo todo com eles. […]

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Marketing, 30 de setembro de 2020 5 minutos para ler
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Satisfação do Cliente

Serviços digitais no atendimento ao cliente: saiba por que investir

Você sabe o que são serviços digitais? Confira qual a sua importância na área de atendimento ao cliente e porque sua empresa deve investir neles. […]

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Marketing, 8 de setembro de 2020 6 minutos para ler
CSAT & Customer Satisfaction Score
Satisfação do Cliente

CSAT: a importância de medir a satisfação do cliente

Você sabe o que é CSAT? Descubra o que significa essa métrica, quais seus benefícios e como ela pode ajudar a melhorar os resultados da sua empresa! […]

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NeoAssist, 13 de agosto de 2020 8 minutos para ler
ROI de atendimento ao cliente: como aumentar seus resultados?
Satisfação do Cliente

ROI de atendimento ao cliente: como aumentar seus resultados?

Você sabe o que é ROI? Confira nesse artigo o que significa essa métrica e como ela pode ser aplicada nos serviços de atendimento de sua empresa. […]

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NeoAssist, 6 de agosto de 2020 9 minutos para ler
dicas de atendimento ao cliente
Satisfação do Cliente

Dicas de atendimento ao cliente e a boa experiência pelo Facebook

Confira nesse artigo as principais dicas de atendimento ao cliente via Facebook e porque esse serviço é tão importante para as empresas. […]

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NeoAssist, 23 de julho de 2020 13 minutos para ler
acessibilidade & atendimento ao cliente
Satisfação do Cliente

Acessibilidade no atendimento ao cliente: confira nossas dicas

Confira qual a importância da acessibilidade no atendimento ao cliente e quais as principais dicas para tornar seus serviços mais inclusivos! […]

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NeoAssist, 16 de julho de 2020 9 minutos para ler
whatsapp comercial
Satisfação do Cliente

WhatsApp comercial: atenda seu cliente pela plataforma NeoAssist

Confira quais os benefícios do WhatsApp comercial da NeoAssist e como nossa plataforma pode ajudar sua empresa a aumentar a satisfação do cliente. […]

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NeoAssist, 9 de julho de 2020 8 minutos para ler
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