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Categoria: Satisfação do Cliente

processo de inclusão cultural
Satisfação do Cliente

Como fazer o processo de inclusão cultural na sua empresa?

A ideia de que os processos foram construídos por pessoas que estão na empresa, nos levam a crer que os […]

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NeoAssist, 22 de setembro de 2021 7 minutos para ler
Satisfação do Cliente

Fidelizando seus clientes com as técnicas de atendimento Disney

Quantos de nós não somos apaixonados pelo universo mágico da Disney? Seus personagens, suas histórias e parques movimentam globalmente milhões […]

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NeoAssist, 20 de setembro de 2021 6 minutos para ler
Satisfação do Cliente

10 Boas Práticas de Atendimento ao Cliente para Toda Empresa Adotar

Investir no suporte ao consumidor é fundamental para o sucesso de uma marca ou empresa a longo prazo. Se você […]

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NeoAssist, 9 de agosto de 2021 7 minutos para ler
A importância da tecnologia na gestão da Jornada do Cliente | NeoAssist
Satisfação do Cliente

A importância da tecnologia na gestão da Jornada do Cliente

Saiba como a tecnologia pode ser sua aliada na hora de gerir a Jornada do Cliente e guiá-lo com sucesso durante todo processo de compra. […]

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Marketing, 1 de julho de 2021 4 minutos para ler
Pesquisa de satisfação do cliente aprenda a medir a satisfação do seu público
Satisfação do Cliente

Pesquisa de satisfação do cliente: aprenda a medir a satisfação do seu público

Entenda como medir a satisfação do seu cliente pode ser importante para seu negócio. Conheça as pesquisas NPS e Customer Effort Score. […]

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Marketing, 15 de junho de 2021 1 6 minutos para ler
Autoatendimento: o que é e quais as vantagens de utilizar na sua empresa
Satisfação do Cliente

Autoatendimento: o que é e quais as vantagens de utilizar na sua empresa

Saiba o que é o autoatendimento e como ele pode otimizar o trabalho e reduzir custos na sua empresa.
[…]

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, 7 de junho de 2021 2 6 minutos para ler
Entenda o que são canais de atendimento integrados + 5 vantagens | NeoAssist
Satisfação do Cliente

Canais de atendimento integrado: o que é e como implementar na sua empresa

Conheça neste artigo o que é ter canais de atendimento unificados, 5 vantagens dessa estratégia e como realizar a aplicação dentro da sua empresa. […]

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, 31 de maio de 2021 6 minutos para ler
Os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente | NeoAssist
Satisfação do Cliente

Os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente

Entenda os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente e como fazer com que esse canal tenha um impacto positivo na sua empresa […]

Leia mais…

, 27 de maio de 2021 1 6 minutos para ler
WhatsApp Business x WhatsApp Enterprise API: qual escolher | NeoAssist
Satisfação do Cliente

WhatsApp Business x WhatsApp Enterprise: entenda a diferença e qual é o melhor para sua empresa

Conheça o que são e como funcionam as versões Business e Enterprise API do WhatsApp + como usar e escolher entre as versões […]

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, 13 de maio de 2021 5 minutos para ler
atendimento ao cliente & home office
Satisfação do Cliente

Dicas práticas de como reduzir custos e aumentar a qualidade do atendimento

Um desafio muito comum de gestores, coordenadores e atendentes é de como melhorar ou aumentar a qualidade do atendimento ao […]

Leia mais…

Wes Costa, 30 de abril de 2021 8 minutos para ler
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