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Categoria: Satisfação do Cliente

Entenda o que são canais de atendimento integrados + 5 vantagens | NeoAssist
Satisfação do Cliente

Canais de atendimento integrado: o que é e como implementar na sua empresa

Conheça neste artigo o que é ter canais de atendimento unificados, 5 vantagens dessa estratégia e como realizar a aplicação dentro da sua empresa. […]

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Fabiana Sousa, 31 de maio de 2021 6 minutos para ler
Os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente | NeoAssist
Satisfação do Cliente

Os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente

Entenda os impactos do WhatsApp no atendimento ao cliente e como fazer com que esse canal tenha um impacto positivo na sua empresa […]

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Fabiana Sousa, 27 de maio de 2021 6 minutos para ler
WhatsApp Business x WhatsApp Enterprise API: qual escolher | NeoAssist
Satisfação do Cliente

WhatsApp Business x WhatsApp Enterprise: entenda a diferença e qual é o melhor para sua empresa

Conheça o que são e como funcionam as versões Business e Enterprise API do WhatsApp + como usar e escolher entre as versões […]

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Fabiana Sousa, 13 de maio de 2021 5 minutos para ler
atendimento ao cliente & home office
Satisfação do Cliente

Dicas práticas de como reduzir custos e aumentar a qualidade do atendimento

Um desafio muito comum de gestores, coordenadores e atendentes é de como melhorar ou aumentar a qualidade do atendimento ao […]

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Wes Costa, 30 de abril de 2021 8 minutos para ler
Acompanhar satisfação do cliente
Satisfação do Cliente

Como acompanhar e medir o relacionamento com seus clientes

A maioria dos estudos e pesquisas que vemos sobre atendimento ao cliente nos mostra que mais de 80% do público […]

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Marketing, 27 de abril de 2021 6 minutos para ler
Métricas e Gestão

Saiba como o Atendimento ao Cliente pode ajudar na sua estratégia de Marketing de Relacionamento

Descubra neste artigo como encantar os clientes utilizando o Marketing de Relacionamento em conjunto com o atendimento ao cliente. […]

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Fabiana Sousa, 15 de abril de 2021 7 minutos para ler
Customer Experience: 5 ferramentas essenciais para aumentar a satisfação dos seus clientes
Satisfação do Cliente

Customer Experience: 5 ferramentas essenciais para aumentar a satisfação dos seus clientes

Conheça o que é Customer Experience e 5 ferramentas importantes que vão te ajudar a oferecer uma boa experiência ao seu cliente […]

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Marketing, 1 de abril de 2021 6 minutos para ler
Satisfação do Cliente

Como ter um bom relacionamento com o cliente

Uma boa experiência com cliente traz muitos benefícios ao seu negócio. Saiba como construir e manter um relacionamento com o cliente. […]

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Fabiana Sousa, 26 de março de 2021 7 minutos para ler
Satisfação do Cliente

Quais as diferenças entre SAC 2.0 e 3.0?

Conheça as principais diferenças entre SAC 2.0 e 3.0, seus benefícios, qual a melhor para sua empresa e como elas podem afetar positivamente. […]

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Fabiana Sousa, 19 de março de 2021 6 minutos para ler
Satisfação do Cliente

Melhores meios de pagamento para o e-commerce

É importante oferecer aos clientes variedade de opções na hora do pagamento. Conheça os melhores meios de pagamento para e-commerce. […]

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Marketing, 18 de março de 2021 5 minutos para ler
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