4 dicas para fazer a gestão de conflitos dentro de uma operação de atendimento
Mesmo quando pensamos que o cliente tem sempre razão, às vezes acontecem alguns conflitos que devem ser mediados pelo time […]
Mesmo quando pensamos que o cliente tem sempre razão, às vezes acontecem alguns conflitos que devem ser mediados pelo time […]
Grande parte da população brasileira já sofreu algum trauma relacionado a atendimento. De acordo com uma pesquisa feita com 7.906 […]