Experiência para clientes B2B: como personalizar?
B2B (Business to Business) ou em uma tradução literal, empresa para empresa, são organizações que fazem negócios com outras. A […]
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Quando falamos de atendimento ao cliente, as redes sociais têm um papel muito importante para criar uma relação de proximidade […]
Toda empresa, seja ela grande ou pequena, precisa constantemente fazer a prospecção de novos clientes, mas, você sabe o que […]
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Os consumidores 5.0, pessoas que já nasceram em um mundo conectado, possuem um perfil muito mais exigente do que as […]