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Soluções de Atendimento online NeoAssist: novo canal de comunicação entre sua empresa e mais de 66,3 milhões de internautas

Com a nova Lei do SAC, as empresas estão enfrentando dificuldades cada vez maiores para suprir as demandas no atendimento ao cliente, obrigadas a atender o cliente em até 60 segundos, 24 horas por dia, além de disponibilizar 0800 gratuítos para todas as regiões do país.

Diante desse cenário, a NeoAssist oferece sua Solução Integrada, com novos canais de atendimento online, aptos a atender mais de 66,3* milhões de usuários, reduzindo em até 80% o fluxo de mensagens que chegam pelo canal Internet, gerando uma grande redução no número de operadores e custos com chamadas telefônicas.

A Solução Integrada NeoAssist é composta pelas ferramentas:

• Autoatendimento

  O NeoAssist é uma poderosa ferramenta de atendimento, com diversas formas de solucionar as dúvidas de seus clientes...

• Gerenciador de E-mails

  O gerenciador de e-mails da NeoAssist elimina 100% de “spams”, respostas tornam-se mais rápidas, além dos relatórios gerenciais...

• Bloqueio ao Telemarketing

  O Bloqueio de Telemarketing NeoAssist é um serviço que visa contribuir com a reputação da empresas de telemarketing ativo diante da nova lei "Do Not Call"...

• Chat NeoLive

  O atendimento via chat é prático para o usuário, dispensa ligações para o Call Center e pode suprir todas as dúvidas ou informações...

• Workflow

  Automatize os processos como trocas, reclamações, Logística.
  e até atividades internas.

• CRM

  Gerencie os dados de perfil de seus clientes e prospects e tenha maior fidelização, com aumento nas vendas.

• Busca

  Facilite as buscas, mostre links patrocinados, saiba o que é mais buscado em suas páginas.