Aumente a Satisfação de seus clientes

As soluções da NeoAssist foram desenvolvidas para ajudar você a maximizar os índices de satisfações de seus clientes.

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Seu cliente está feliz?

Clientes são pessoas, não números. A principal métrica para definir o sucesso no relacionamento com seus clientes é a satistação. No entanto, quase 80% dos consumidores não se sentem satisfeitos com um atendimento. As soluções da NeoAssist são desenhadas para aumentar a satisfação dos seus clientes com alta tecnologia e serviços de excelência.

O que mais irrita seu cliente

Entrar em contato diversas vezes para resolver o mesmo problema

Trocar de departamento o tempo todo

Repetir a mesma história várias vezes

Trocar de canal por imposição da empresa

Encontrar as informações corretas

Como vamos aumentar a satisfação dos seus clientes



Serviço
Nosso objetivo é o seu sucesso

Especialistas em atendimento e relacionamento com clientes vão te ajudar a elevar os índices de satisfação dos seus clientes de maneira estratégica.

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Canais de Atendimento
Experiência Omnichannel

Todos os canais de atendimento integrados em uma única plataforma, com uma interface simples, intuitiva e inteligente. Operadores não precisam abrir várias telas e consumidores não encontram barreiras no atendimento.

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Dados e Relatórios
Visão Única do Consumidor

Integre os dados obtidos na plataforma, de todos os canais e obtenha uma visão única de cada consumidor. Saiba exatamente o que mudar para elevar a satisfação.

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Relacionamentos de Sucesso

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Nosso Passo-a-Passo do Sucesso

1 - Entendemos o Desafio

Vamos entender o seu desafio e seus objetivos em relação ao atendimento aos seus clientes, em detalhes.

2 - Desenhamos a Solução

Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

3 - Implantamos o Projeto

Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

4 - Perseguimos o Sucesso

Vamos acompanhar o dia-a-dia no seu relacionamento com clientes e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

Somos experts em relacionamento com clientes

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