Transforme seu atendimento ao cliente

O novo consumidor não aceita mais um atendimento tradicional e inefetivo. A NeoAssist tem a solução ideal para te ajudar a modernizar sua área de atendimento ao cliente.

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Você precisa modernizar seu atendimento ao cliente?

O mundo mudou depois da Internet e os consumidores agora estão mais informados e exigentes. Infelizmente, grande parte das empresas ainda não acompanha esse ritmo. O principal campo competitivo dos negócios no século 21 é a experiência do consumidor e o atendimento cumpre um papel fundamental nisso. A NeoAssist tem todas as soluções para levar sua operação de atendimento ao estado da arte.

Os desafios de atendimento no século 21

Ter valor estratégico e gerar receita para a empresa

Manter custos baixos e alta qualidade no atendimento

Utilização de dados e inteligência para otimização constante

Como vamos te ajudar a modernizar sua área de relacionamento




Serviço
Nosso objetivo é o seu sucesso

Especialistas em atendimento e relacionamento com clientes vão te ajudar a mudar e modernizar a estrutura da sua operação sem perder a qualidade.

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Canais de Atendimento
Experiência Omnichannel

Tenha todos os canais de atendimento integrados, sem barreiras, para atender o novo consumidor por onde ele deseja.

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Dados e Relatórios
Visão Única do Consumidor

Comece a medir o sucesso do relacionamento com seus clientes com dados e relatórios precisos sobre o que funciona ou não.

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Relacionamentos de Sucesso

Faça parte do grupo de empresas que está transformando o atendimento no Brasil.

Resultados reais da Faculdade Sumaré

Nível de Serviço de 36% para 93% em 5 meses

20 operadores e 1200 atendimentos por dia

Operadores empoderados

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Um de nossos especialistas em relacionamento com clientes vai te ajudar na melhor solução para sua central.

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Nosso Passo-a-Passo do Sucesso

1 - Entendemos o Desafio

Vamos entender o seu desafio e seus objetivos em relação ao atendimento aos seus clientes, em detalhes.

2 - Desenhamos a Solução

Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

3 - Implantamos o Projeto

Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

4 - Perseguimos o Sucesso

Vamos acompanhar o dia-a-dia no seu relacionamento com clientes e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

Somos experts em relacionamento com clientes

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