Tenha controle total da sua área de atendimento a cliente

As soluções da NeoAssist foram desenvolvidas para ajudar você com controle, gestão e métricas de seu atendimento.

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Saiba o que está acontecendo na sua operação

É difícil saber o que está funcionando ou não no atendimento se não há métricas; e, se não há métricas, não há controle. As soluções da NeoAssist entregam o que há de mais moderno em dados e relatórios para que você saiba exatamente o que acontece no dia-a-dia, com os operadores, gestores e clientes.

Os problemas de não usar métricas

Falta de controle

Não há como identificar ameaças e oportunidades

Não há direcionamento

Como vamos te ajudar a ter mais controle




Serviço
Nosso objetivo é o seu sucesso

Especialistas em atendimento e relacionamento com clientes vão te mostrar as métricas mais efetivas para o sucesso do seu negócio.

Saiba Mais



Canais de Atendimento
Experiência Omnichannel

TTodos os canais de atendimento integrados na mesma interface, garantindo dados dos clientes em uma única interface.

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Dados e Relatórios
Visão Única do Consumidor

Gere relatórios de maneira simples e intuitivas de acordo com as métricas definidas para medir o sucesso do relacionamento com seus clientes.

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Relacionamentos de Sucesso

Faça parte do grupo de empresas que está transformando o atendimento no Brasil.

Resultados reais

Diminua o tempo de resposta em até 3 vezes.

Redução dramática do backlog de emails

Aumento da percepção de eficiência para seus clientes

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Um de nossos especialistas em relacionamento com clientes vai te ajudar na melhor solução para sua empresa.

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Nosso Passo-a-Passo do Sucesso

1 - Entendemos o Desafio

Vamos entender o seu desafio e seus objetivos em relação ao atendimento aos seus clientes, em detalhes.

2 - Desenhamos a Solução

Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

3 - Implantamos o Projeto

Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

4 - Perseguimos o Sucesso

Vamos acompanhar o dia-a-dia no seu relacionamento com clientes e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

Somos experts em relacionamento com clientes

Nosso time de conteúdo está à disposição! Cadastre seu email para receber, semanalmente, nossas dicas e sacadas de atendimento e relacionamento.

Vamos te ajudar

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