Tudo o que você precisa para estruturar sua área de relacionamento

Nosso conjunto de soluções é completo para estruturar a sua área de atendimento, do planejamento à operação.

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Como montar uma operação de atendimento do zero?

Se você está montando um negócio, sabe que a experiência do consumidor é o principal fator competitivo deste século. Por isso, precisa se preocupar em como vai atender seus consumidores. Mas como começar do jeito certo? A NeoAssist tem o conjunto de soluções perfeito para te ajudar desde o início.

Os problemas de não usar métricas

Ter valor estratégico e gerar receita para a empresa

Manter custos baixos e alta qualidade no atendimento

Utilização de dados e inteligência para otimização constante

Como vamos te ajudar a montar sua área de relacionamento




Serviço
Nosso objetivo é o seu sucesso

Especialistas em atendimento e relacionamento com clientes vão te ajudar a desenhar a estrutura da sua operação.

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Canais de Atendimento
Experiência Omnichannel

Todos os canais de atendimento integrados desde o início para atender os seus clientes sem barreiras.

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Dados e Relatórios
Visão Única do Consumidor

Obtenha os dados necessários desde o primeiro dia para medir o sucesso do relacionamento com seus clientes.

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Relacionamentos de Sucesso

Faça parte do grupo de empresas que está transformando o atendimento no Brasil.

Resultados reais da Livelo

Do 0 a 10 milhões de clientes atendidos em 365 dias

26 mil atendimentos por mês

310 mil atendimentos realizados em 2016

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Nosso Passo-a-Passo do Sucesso

1 - Entendemos o Desafio

Vamos entender o seu desafio e seus objetivos em relação ao atendimento aos seus clientes, em detalhes.

2 - Desenhamos a Solução

Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

3 - Implantamos o Projeto

Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

4 - Perseguimos o Sucesso

Vamos acompanhar o dia-a-dia no seu relacionamento com clientes e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

Somos experts em relacionamento com clientes

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