Somos especialistas em relacionamento com clientes

Nosso time está dedicado a garantir que seu projeto de atendimento ao cliente seja um sucesso.

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Nosso Passo-a-Passo do Sucesso

1 - Entendemos o Desafio

Vamos entender seu desafio e objetivos para atendimento ao cliente, em detalhes.

2 - Desenhamos a Solução

Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

3 - Implantamos o Projeto

Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

4 - Perseguimos o Sucesso

Vamos acompanhar sua área de atendimento ao cliente e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

Projetos Personalizados

Vamos te ajudar a transformar sua empresa em uma máquina de satisfação de clientes!

Desenho de Solução

Vamos primeiro entender suas necessidades e desenhar a solução ideal para a sua central de atendimento. Nada de pacotes prontos: vamos fazer o projeto que você e seus consumidores precisam para se relacionar melhor.

Tecnologia

Vamos integrar o seu atendimento a todas as áreas da empresa. A plataforma da Neo é ajustável a outros sistemas, criando um fluxo nativo para que a empresa converse com a área de atendimento.

Parametrização

Do design ao conteúdo, vamos personalizar sua plataforma de atendimento, deixando com a cara da sua empresa.

Nossa meta é o seu sucesso

Vamos te ajudar a alcançar o sucesso em se relacionar bem com seus clientes

Perfil do Operador Moderno

Quem você deve contratar para atender seus clientes com excelência? O operador moderno precisa estar preparado para acompanhar o ritmo acelerado e dinâmico do consumidor 3.0. Vamos te ajudar a entender o perfil ideal de atendentes, supervisores e gestores para sua operação.

Treinamentos Especializados

Com seu time ideal, vamos disponibilizar nosso dream team para promover treinamentos especializados. Tudo o que sua equipe precisa saber sobre a plataforma NeoAssist, boas práticas de atendimento e tendências em relacionamento com clientes.

Consultoria Estratégica

É possível reduzir drasticamente os custos de sua central de atendimento, mas nós podemos ir além disso: podemos te ensinar a gerar receita com um atendimento de excelência. Um gerente de conta vai te ajudar a entender os números de sua central e levá-la ao máximo de sua performance!

A gente não te deixa na mão!

Nosso time de suporte sabe a importância de um atendimento de excelência.

Técnicos Especializados

O time de suporte da Neo está preparado para atender todas as demandas necessárias quando seu sistema estiver rodando. Pode contar com a gente!

Melhorias Constantes

Precisa de uma nova integração? Identificou algo que pode melhorar na ferramenta? Queremos te ouvir! Todo mês, lançamos melhorias e atualizações no sistema, que vai ficar cada vez melhor com a sua ajuda.

Começar agora

Um de nossos especialistas em relacionamento com clientes vai te ajudar na melhor solução para sua central.

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Qual é o seu desafio?

A NeoAssist tem a solução para cada desafio que você encontrar em relacionamento com clientes. Escolha o seu e entenda como vamos resolver seu problema.

Somos experts em relacionamento com clientes

Nosso time de conteúdo está à disposição! Cadastre seu email para receber, semanalmente, nossas dicas e sacadas de atendimento e relacionamento.

Vamos te ajudar

Converse com um de nossos especialistas e extraia os melhores resultados em atendimento ao cliente.